Pós-graduação Online - Gestão Avançada de Processos
Pós-Graduação Online em Gestão Avançada de Processos
Preparar profissionais com sólidos conhecimentos das metodologias e ferramentas para a transformação de processos de negócio com ênfase na melhoria da experiência dos clientes, automação de processos, eliminação de desperdícios, aumento de produtividade, otimização de custos e a melhoria contínua, apoiando-se para isto nos módulos de BPM, filosofia Lean Thinking, Indústria 4.0, e nos conceitos de Customer Experience & User Experience.
Os pilares do curso estão baseados na versão mais recente do BPM CBOK 4.0 da ABPMP International, sendo o único curso do Brasil a abordar esta nova versão.
Cursos de Pós-graduação Online Ietec Aulas interativas em tempo real!
Você participa do nosso curso de Pós-graduação Online na modalidade Aperfeiçoamento, onde as turmas são de no máximo 40 alunos e há condições plenas de demonstrar seu protagonismo. Ao interagir e ser estimulado o tempo inteiro por professores que são referências em suas áreas de conhecimento.
Público alvo
Profissionais de nível superior com experiência, ligados direta ou indiretamente à gestão de processos, estejam eles atuando na engenharia e/ou gestão de processos de negócio, gestão de equipes e desenvolvimento de produtos e serviços.
Programa do curso
1 Novo Ambiente de Negócios
1.1 Transformação de Negócios por meio de Processos
1.2 Modelos de Negócios
1.3 Inovação e Cultura Ágil
1.4 Pilares da Transformação Digita
2 Transformação Digital de Processos
2.1 Processos Enxutos
2.2 Gestão por Processos BPM
2.3 Desenho de Experiências
2.4 Uso de Tecnologia em Processos
3 Gestão Orientada por Processos
3.1 Gestão de Pessoas em Processos
3.2 Gestão Ágil de Projetos
3.3 Gestão da Rotina e de Resultados
4 Trabalhos Técnicos de Final de Curso
4.1 Acompanhamento do TTFC
4.2 Seminário de Apresentação dos Trabalhos Técnicos
Agenda
Local
Ministrado totalmente a distância, não há encontros presenciais.
Datas e Horários
11/10/2021 à 31/03/2022
Quarta e Quinta-feira das 18h30 às 22h40.
